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编辑:樊庆艳 来源:888真人客运站 录入时间:2016-01-08 阅读:285 标签:888真人汽车
888真人汽车客运站开展2015年度员工综合培训

  11月26日至27日期间,为增强员工的工作能力和提高服务质量,888真人客运站开展了“三优、三化”、企业管理制度、安全生产法、质量管理体系文件、站务管理等业务常识综合培训。企业副总经理鲁建荣、安全统筹保卫部部长李云生到培训现场引导。
  现场播放了客运服务售票操作、礼仪规范及站场指挥等视频,并由曾经代表企业参加技能比赛的选手进行现场规范发车示范,员工成为被服务的旅客,通过换位体验发现自己在工作中存在的问题。通过培训,提高了广大员工在今后工作中换位思考的能力,要像对待亲人那样对待旅客,实实在在做好服务工作。                               
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