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编辑:李梅 来源:党委工作部 录入时间:2018-01-21 阅读:2183 标签:企业安排
企业安排2018年春运工作

  1月,企业对2018年春运工作进行安排布置。
  今年的春运于2月1日开始至3月12日结束,共计40天,据预测,全国旅客发送量约29.8亿人,预计节后易形成客流高峰,企业成立春运工作领导小组,早安排、早部署,确保圆满完成春运各项工作。
  企业要求,加强春运宣传和舆论引导,利用电子显示屏、标语横幅、宣传海报、公告栏、广播等开展春运主题宣传,发布实时信息,合理引导旅客出行;利用网络、手机、微信等新媒体开展服务与宣传,将传统媒体和新媒体结合起来,共同关注春运、引导客流、服务群众、宣传春运;开展“情满旅途”、志愿者“暖冬行动”“务工人员平安返乡(岗)”等活动,让春运更富人情味、更有温度感;加强春运舆情监测分析,及时回应群众反映的热点和难点问题,做好说明沟通。保障运力,加强衔接,对春运客运变化提前做好分析预测,及时协调调度运力,抓好储备运力保障工作;针对恶劣天气、旅客滞留等突发情况,制定并细化完善应急预案,确保突发情况及时有效处理;加强领导带班和值班以及应急值守工作。提升服务品质、丰富服务内容,切实增强服务意识,完善服务项目、落实服务措施、提高服务水平,营造文明、温馨、和谐的春运环境;依托互联网等技术手段,开展微信售票、联网售票等多元化服务,开展上门售票、预约包车和“门对门”直达运输,为旅客提供购票、乘车便利;做好“三优、三化”工作,创造一个良好的出行乘车环境,让广大旅客体验到春运旅途的温暖;提高春运服务保障能力,改进运输服务品质,确保春运安全平稳,让旅客出行更加便捷、更加安全、更加舒心。        
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