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编辑:樊庆艳 来源:客运中心站 录入时间:2009-12-15 阅读:880 标签:优质服务
优质服务暖人心 老人送来感谢信

  12月11日早晨7:00时,一位旅客来到888真人客运站值班站长室,掏出一封感谢信。
  这是怎么一回事呢?原来这是一位来自山东济南的老人,名叫金柏秀。几天前,老人来到888真人旅游,经常到车站乘车出游,多次向018号服务员陶慧兰咨询,小陶总是百问不厌,耐心解答。10号早上,老人在乘座8:20发往勐仑的班车时,发车员李英在查完票后,认真进行安全注意事项的宣传,这一切都深深地感动着她。所以,老人在结束几天的游玩后,专门写下了这封感谢信,一表她对客运站工作人员优质服务的感激之情。
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