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编辑: 来源:党委工作部 录入时间:2010-05-05 阅读:1173 标签:企业开展
企业开展创建“安全优质服务客运班车”活动

  为进一步推动企业行业精神文明建设的深入开展,加强企业管理,不断提高驾乘人员素质,为旅客提供安全、便捷、舒适和热情、周到的乘车环境,企业党委决定从2010年起在企业公营客运车组中开展创建“安全优质服务客运班车”活动。
  创建工作围绕安全行车好、服务质量好、效益节能好、清洁卫生好、遵纪守法好五个方面进行。 安全行车好指遵守道路交通法律、法规和企业安全规章制度,积极参加安全学习;认真做好车辆各级维护保养和安全例保工作,随时保持车辆技术状况良好;安全行车,年内无交通肇事赔偿事故,交通事故为零。 服务质量好指对待旅客真诚、礼貌,服务守信,敬重旅客,关心旅客,及时为旅客排忧解难,服务旅客热情、周到,车内服务设施、设备完好齐全有效,年内无服务质量事故,旅客投诉为零。效益节能好指完成企业下达的单车运输生产指标任务;重视车辆成本控制,有较强的节约意识,节能指标控制得好,节能成绩突出,经济效益好。清洁卫生好指保持车内外清洁卫生,车容车貌整洁,车窗玻璃明净,车内座椅、座套、床铺、被子干净整洁无异味。遵纪守法好指车组成员遵守国家的法律法规和企业的规章制度,遵守企业《员工手册》,爱岗敬业,团结协作,着装整洁,仪表端庄,文明用语,精神饱满,技能水平优秀。
  “安全优质服务客运班车” 创建活动由各车辆管理单位组织开展,以单车为车组创建单位,按照“五好”标准和各分企业制定的具体考核指标,每年进行一次总结考核评比,凡荣获“安全优质服务客运班车”车组荣誉称号的,企业给予授牌表彰,并作为申报厅局级“文明客车”和文明先进个人的重要依据。
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