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编辑:王艳 樊庆艳 来源:客运管理部 客运中心站 录入时间:2010-07-20 阅读:1220 标签:企业举办
企业举办客运站员工服务技能培训班

  

 

  企业于7月5日至16日举办了为期10天的客运站员工服务技能培训班,共有121名员工参加了培训,系统学习了《道路客运职业道德》、《道路客运安全运输管理》、《道路客运“三优”、““三化”服务规范》、《客运站服务管理暂行办法》、《道路客运服务礼仪》、《客运站服务质量信誉考核办法》等业务技能常识。学习结束后进行了考试。
  通过培训,提高了客运站员工的职业素质和服务技能。
 
 
 
 
                                                         

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